Согласно ст. 28 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-3 «О защите прав потребителей» Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

Не принимаются к возврату:

- Строительные материалы бывшие в употреблении.

- Товары, имеющие не товарный вид, с повреждениями упаковки и самого материала.

- При отсутствии документов, подтверждающих приобретение в нашей компании.

- Материалы, имеющие индивидуально-определенные свойства, заказанные индивидуально под запрос клиента, например, колерованная краска и т.п.

- Иные товары, включенные в перечень, утвержденный постановлением Совета Министров Республики Беларусь 14 июня 2002 года N 778.